Artikelen Thema
thema 2007 / nr 2
Shared Service Centers
Redactioneel.
Duco Adema
10 juni 2011
thema 2007 / nr 2
Wordt u al (goed en efficiënt) geholpen?
Universiteiten staan voor de uitdaging de kwaliteit van de administratieve dienstverlening te uniformeren en te verbeteren en daarbij tegelijkertijd de kosten omlaag te brengen. Met de inrichting van Shared Service Centers proberen universiteiten deze uitdaging aan te gaan. Het gaat hierbij om he...
Ludvig Daae, Ronald Koorn
10 juni 2011
thema 2007 / nr 2
Omgaan met multidisciplinariteit en autonomie: een businessmodel voor onderhoud van IT
Hogeschool Gent heeft in Vlaanderen het grootste multidisciplinaire studieaanbod van wetenschap en techniek over de verzorgende sector tot en met kunstopleidingen. Dit stelt deze hogeschool voor de uitdaging op een positieve wijze om te gaan met deze diversiteit. Een exploitatiemodel voor het ond...
Jan Landuyt
10 juni 2011
thema 2007 / nr 2
Shared Service Centers: de governance bepaalt het succes!
Het onderwerp Shared Service Centers heeft bij vele organisaties zijn intrede gedaan. Belangrijkste redenen voor het vormen van een Shared Service Center zijn de verhoging van de kwaliteit en de reductie van de kosten. De resultaten van de invoering van een Shared Service Center zijn wisselend. V...
V.E.W.M. van Doorn, P.G. Noordam
10 juni 2011
thema 2007 / nr 2
Meer geld vrijmaken voor onderwijs en onderzoek
In de publieke (en private) sector worden onder budgetdruk en behoefte aan meer kwaliteit, servicealternatieven gezocht voor te ver doorgevoerde decentralisatie en/of knellende, te veel op afstand opererende, centrale ondersteunende diensten. Er is echter geen universeel ontwerp voor ondersteunen...
Laudy Konings
10 juni 2011
thema 2007 / nr 2
Praktijkcase: Gemeenschappelijk Diensten Centrum van formaat
55 scholen, 2.500 medewerkers en 27.000 leerlingen in Noord-Holland en Utrecht. Cijfers die de omvang aangeven van de Amarantis Onderwijsgroep. Deze onderwijsgroep is 1 januari ontstaan uit ISA (vwo, havo en vmbo) en ROC ASA (mbo). Een belangrijk onderdeel van de fusie, die in 2007 en 2008 verder...
Robert Leeftink, Alex Crezee
10 juni 2011